Основные проблемы управления курьерской службой

Основные проблемы управления курьерской службой

В последние годы довольно широко распространился сервис курьерской доставки. Этому особенно способствовало развитие хай-тека, а конкретно — открытие множества интернет-магазинов. Различные товары, корреспонденция или счета курсируют в огромном количестве как из одного города в другой, так и в пределах городской черты, от магазина до дверей заказчика. Поэтому Школа бизнеса утверждает: Особенности бизнеса Самая большая и проверенная временем служба доставки — это, конечно, почта России. К тому же она работает по правилам, установленным Международной почтовой конвенцией, а большинство других служб доставки нелицензированы в связи со сложностью в оформлении. Однако медлительность и ненадёжность этой службы уже вошла в поговорки, поэтому многие коммерческие структуры предпочитают всё-таки пользоваться услугами различных транспортных компаний. Что же, в таком случае, должен обеспечить бизнес план курьерской службы? Конечно, скорость и надёжность доставки.

Типовой бизнес-план курьерской службы (с финансовой моделью)

С доставкой лично в руки, с максимально возможной быстротой и с оптимальной стандартизацией Включая систему отслеживания грузов и подтверждение о получении С вручением лично в руки курьерской службой Если речь идёт о чём-либо очень специфическом или очень важном, курьерская служба — то, что Вам нужно. Отправляемый Вами груз будет под постоянным присмотром и по желанию будет доставлен в тот же или на следующий день. Вам будут вручены подтверждение и расписка о получении.

Наша курьерская служба особенно хорошо подходит для доставки грузов с высокой товарной стоимостью. Быстрее просто не бывает: На счету каждая минута.

Курьерская служба доставки является развивающимся направлением деятельности. В рамках подобного бизнеса осуществляется перевозка Наиболее мощной структурой, осуществляющей в нашей стране.

Два безусловных плюса создания курьерской службы курьерской фирмы , которые способны привлечь в этот бизнес начинающих предпринимателей, - это низкий уровень начальных стартовых вложений и достаточно широкое поле деятельности. Выбор курьерских служб невелик, а цена доставки остается высокой. К тому же услугами российской почты — самого мощного доставочного игрока — многие коммерческие структуры предпочитают не пользоваться из-за медлительности и ненадежности.

Даже несмотря на то, что сегодня на этом рынке представлены крупные транснациональные компании, небольшие курьерские фирмы за счет своей мобильности, невысоких цен и более внимательного отношению к каждому клиенту и небольшим заказами способны достойно с ними конкурировать, обеспечивая даже более оперативную доставку важных документов, небольших посылок и даже цветы. Крупные курьерские службы, как правило, гарантируют доставку на следующий день, малые же курьерские фирмы, в силу своей гибкости, обычно работают в пределах одного рабочего дня.

Это означает, что все отправленные грузы будут доставлены непосредственно в день отправки. А ведь именно своевременная доставка и тщательная обработка посылок и является главным ключем к успеху в курьерском бизнесе. С чего начать курьерский бизнес? Есть несколько ключевых моментов, с которыми следует определиться в самом начале. Во-первых, малые города и сельские районы не слишком подходят для этого вида бизнеса.

Во-вторых, определитесь со спецификой грузов, с которых вы собираетесь работать. Понятно, что доставка документов и перевозка, скажем, медицинских препаратов - это несколько разные темы. В-третьих, определитесь, нужен ли вам автомобиль для осуществления курьерской доставки, если да - то какой. Понятно, что для доставки документов в пределах небольшого населенного пункта вполне можно обойтись и курьером-пешеходом, а вот доставка крупногабаритных тяжелых посылок однозначно предполагает наличие в вашей курьерской фирме как минимум одного автомобиля.

Стандартные условия курьерской доставки могут устраивать не всех потребителей этой набирающей популярность услуги. Скажем, владельцам пиццерий или кафе нужно, чтобы их заказы доставлялись, что называется, с пылу, с жару, в течение короткого промежутка времени после звонка их клиента. У интернет-магазинов своя специфика, ведь доставка товаров их основная функция, и постоянно заказывать курьеров для них бывает хлопотно и неудобно.

Есть свои особенности по организации курьерской доставки и у юридических контор, и у кадровых агентств, и у некоторых других бизнес-структур. Курьерская служба Нижневартовска учитывает особенности различных сфер бизнеса и предлагает пакет решений для наших корпоративных клиентов.

Основным видом деятельности курьерской службы"Балтийский Курьер" - является срочная (экспресс) доставка корреспонденции и грузов по Москве.

Ежедневно тысячи жителей Баолока и Ламдонга приходят в роскошные огромные рестораны сети, чтобы за чашечкой любимого кофе послушать живую музыку и насладиться яркими или приглушенными красками, живописными видами, сиянием огней, плеском водопадов и всей неповторимой атмосферой заведений . Владелец бизнеса намерен расширять сеть ресторанов и продвигать его в других городах Вьетнама, в том числе в Ханое и Хошимине.

Как и неизвестен и чай, который готова поставлять на российский рынок группа компаний . Для того чтобы достойно представить свою продукцию, найти закупщиков кофе и чая , найти серьезных партнеров и инвесторов, представители ГК приедут на Сибирский экономический форум в Новосибирске ноября. Группа компаний не намерена ограничивать свою деятельность только продажей кофе, чая и сопутствующих товаров. Вторая страсть владельца бизнеса — путешествия. Поэтому одновременно развивает и туристский бизнес.

Вьетнам пользуется большой популярностью у российских туристов. И посмотреть там действительно есть на что. Делегация от крупнейшей кофейного бренда Вьетнама будет представительной: Наряду с презентацией продукции на СЭФ целью представителей является продвижение ресторанного бизнеса и продажа франшизы. Бизнесмены из надеются встретить на СЭФ равных партнеров, готовых развивать свой бизнес в азиатском направлении в сотрудничестве с одним из известнейших брендов Вьетнама.

Бизнес-план курьерской службы

Дружба, служба, и не только Из книги Настольная книга российского карьериста автора Ивлева Валерия Владимировна Дружба, служба, и не только Прекрасно, когда Вас взяли на работу по протекции. Прекрасно, когда Вы хотите помочь другу или подруге найти достойную работу, и берете их к себе в подчинение. Это поступки могут иметь разные последствия, как положительные, так и отрицательные. История успешного интернет-бизнеса в России [ ] автора Экслер Алекс Курьерская служба Чем активнее развивался интернет-магазин, тем большее внимание уделялось курьерской службе, которая изначально была собственной — .

Курьерская служба - быстро развивающийся в последнее время бизнес по самого мощного доставочного игрока — многие коммерческие структуры.

Данный план реализации услуг рассчитывался исходя из загруженности до 15 заказов на одного курьера. Производственный план Доставка еды как бизнес состоит из нескольких обязательных этапов. Разработка веб-платформы Веб-сайт службы доставки еды является универсальной платформой для клиентов. Разработку веб-сайта и поддержку можно заказать у сторонней организации веб-студия. Наполнение веб-сайта будет производиться собственными силами по-мере поступления заявок от новых партнеров.

Развитие партнерской сети Для собственника подобного бизнеса данный этап является наиболее важным, так как он определяет будущий успех данного предприятия. Чем больше предприятий и наименований блюд в вашем ассортименте, тем больший потенциальный спрос вы сможете покрыть. При подготовке бизнес-плана в первую очередь нужно собрать список всех заведений общественного питания и разделить их по группам: Заведения в которых есть необходимость доставки еды на дом или в офис, но нет своей службы доставки.

Организации, которые еще не чувствуют необходимость в ваших услугах или не имеют возможности обслужить дополнительный спрос.

Как открыть курьерскую службу доставки

Начинающим и опытным предпринимателям будет полезно прочитать статью: Отличная статья, рассказывающая о разделах работающего бизнес-плана: Во-первых, необходимо найти постоянных клиентов, которым услуги доставки требуются каждый день либо достаточно регулярно. Во-вторых, определиться с территорией, которую будет охватывать работа курьерской службы.

Курьерская служба доставки грузов по Алматы, Казахстану, миру. на частных лиц, владельцев интернет-магазинов, других бизнес-структур;.

История[ править править код ] Основана 25 февраля года как курьерская служба для перевозки заказов Интернет магазина . Через некоторое время инвесторы потеряли интерес к Интернет-ритейлеру, а вплотную занялись развитием логистических услуг. Сначала компания была заинтересована во внутрироссийской доставке в максимально сжатые сроки.

Поэтому были разработаны логистические схемы, позволявшие доставлять грузы по Сибирскому Федеральному округу в течение суток. Наладив доставку в восточной части страны, в году было решено расширять географию доставки. Был открыт первый региональный офис в Москве , что позволило значительно увеличить количество направлений доставки. В году были открыты филиалы в Санкт-Петербурге и Барнауле. В году у компании появились собственный сайт и офис в Томске. В году появились не только офисы во Владивостоке , Омске и Красноярске , но и началась международная деятельность компании по импорту и экспорту документов и грузов.

В году к уже открытым подразделениям добавились Нижний Новгород , Самара , Екатеринбург , Хабаровск. Компания обслуживала более городов в России и имела около сотрудников. Также был расширен ассортимент услуг. В году появились подразделения в Ростове-на-Дону и Казани , расширен ассортимент услуг.

Типовой бизнес план открытия курьерской службы

Перспективы и рентабельность Проблемы с транспортом Курьерские службы с собственным автопарком, несут дополнительные расходы, которые изначально могут быть восприняты недостаточно серьезно. В частности, для организации такой деятельности необходимо наличие собственных транспортных средств, нужно предусмотреть затраты на техническое обслуживание и ГСМ, а также при найме курьеров учесть, что они должны иметь водительские права.

В итоге решение этих проблем приводит к увеличению себестоимости услуги, что грозит растягиванием срока окупаемости вложений. Однако основной и в то же время практически неразрешимой проблемой курьерских компаний, ориентирующихся на доставку с помощью автомобилей, являются пробки. Некоторым службам удается использовать не автомобили, а мопеды и скутеры, однако и они далеко не всегда позволяют оперативно осуществлять доставку.

Чтобы увидеть бизнес-план такой фирмы, читайте далее. Итак, основной целью нашего проекта является открытие курьерской службы и получение от ее работы максимального Организационная структура.

Обучающие видеоролики Бизнес идеи Бизнес идеи это такой"продукт" творческой мысли, который является наиболее важной составляющей, на пути создания и развития бизнеса, и вот почему. Каждый создаваемый бизнес, начинается с подробного бизнес плана, всё содержание которого,"крутится"" вокруг одной единственной идеи бизнеса, которая была отобрана среди большого количества подобных мыслеформ. В этой рубрике нашего сайта, мы будем регулярно публиковать новые бизнес идеи и нестандартные решения в плане улучшения чего либо.

Лучшие наши и не только наши предложения по заработку и оригинальные бизнес идеи, содержатся в наших платных электронных книгах, которые Вы можете приобрести на небольшие деньги, в рубрике Магазин электронных книг. Но обо всём по порядку. Не так давно работая в такси, практически каждый день мне приходилось получать заказы по перевозке чего-либо.

То есть подъезжая по вызову, клиент просил меня отвезти какой-то пакет по такому то адресу. Причём сам не ездил. Курьерская служба доставки Такое было почти каждый день. На основании этого и возникла бизнес идея создать курьерскую службу доставки. Тем более потребителей на эти услуги великое множество. В числе заказчиков могут быть, как государственные и коммерческие организации, так и коммерческие структуры, особенно интернет магазины, торгующие различными товарами.

Как открыть службу курьерской доставки с нуля

Договор на курьерские услуги по низким ценам Курьерская служба Москвы — быстрая доставка любой корреспонденции! Сегодня деловую жизнь Москвы невозможно представить без курьерских служб, которые не только помогают бизнесу оперативно решать свои вопросы, но и выполняют срочную доставку цветов, подарков и покупок на дом.

Ваша бизнес - компания проводит рекламную акцию и вам срочно нужно доставить рекламные материалы? Звоните в курьерскую службу и через час-два вы уже получите печатную рекламную продукцию. У вас намечается юбилей, свадьба, свидание, семейное торжество по поводу годовщины семейной жизни?

В этой статье рассказ пойдёт о том, как курьерская служба, может стать хорошей идеей для организации бизнеса с небольшим стартовым капиталом. и коммерческие организации, так и коммерческие структуры, особенно.

Справочная Количество направлений развития современного бизнеса неуклонно растет люди придумывают все новые способы получения денег. Один из видов бизнеса, который достаточно просто организовать это курьерская служба экспресс доставки. Для начала деятельности не потребуется особенно больших капиталовложений и инвестиций сторонних компаний. Схема управления самой простой компании будет представлять собой линейную структуру и включать в себя несколько курьеров, как самую необходимую часть всего курьерского бизнеса, потом управление — администрацию, которая будет контролировать весь процесс и небольшой буфер — менеджеры или в некоторых курьерских службах операторы, которые управляют курьерами и отчитываются перед руководством.

Ну, это только на начальном этапе. Естественно каждый бизнесмен не удовлетворяется постоянными доходами, каждому необходимо прогрессировать и зарабатывать больше денег. Для прогресса экспресс доставки просто необходимы дополнительные мероприятия, которые при своевременном их внедрении и правильном использовании должны принести выгоду. Меры по росту прибыли курьерской службы: Причем реклама, как мы знаем, штука дорогая и бюджет необходимо строго контролировать.

Для больших городов очень эффективно использовать интернет ресурсы, причем как контекстную рекламу, так и продвижение сайта. Для малых городов хорошую отдачу приносит размещение в печатных изданиях; - разработка запоминающегося товарного знака экспресс доставки и постепенное превращение его в бренд; - использование фирменной упаковки:

Как заработать? Курьерский бизнес

Предлагаемый бизнес—план может являться основой для написания бизнес-плана для Вашего проекта. Полное описание отчета Бизнес-план был обновлен в марте г. К бизнес-плану прилагается финансовая модель в формате . В настоящий период рынок курьерской доставки характеризуется бурным ростом, быстрой отдачей, неразвитостью конкурентных стратегий, в отличие от сложившихся, устоявшихся рынков.

Откройте свой бизнес экспресс доставки по франшизе уже сегодня! присоединиться к крупной бизнес-структуре, купив франшизу курьерской службы.

Мария Сысойкина Компания - начала работу с локальной доставки, в июне г. Но через какое-то время мы сами пойдем в регионы, будем открывать свои филиалы или работать через франчайзи. И мы столкнулись с тем, что, когда мы доставляли по городу, например до пункта выдачи, у нас был всего один бизнес-процесс, и его было легко наладить, и просто им заниматься. Но как только мы стали задумываться о том, что нам надо и по Санкт-Петербургу доставлять на следующий день, и в пункты выдачи, и еще почтой отправлять и с партнерами работать, мы поняли, что процессы усложняются очень сильно, и нелинейно.

Любая компания базируется на 4 столпах: Люди Работа курьера не очень престижна, она сложная. В любую погоду — и в снег и в дождь - надо ездить, что-то доставать из машины, нести, передавать, забирать деньги. Курьеры должны иметь неплохие коммуникативные навыки — им надо встретиться и поговорить с людьми в день, они должны быть хотя бы дружелюбны, не вступать в конфликты. Ведь покупатели тоже бывают самые разные, могут свой негатив выливать на курьера.

В итоге мы имеем тяжелую непрестижную работу, с высокими требованиями к коммуникативным навыкам. заработать можно, но это довольно тяжело. Что касается складских работников, здесь своя специфика.

Филиал Национальной Курьерской Службы в Курске

Екатерина Дмитревская, директор проекта . Интернет-торговля развивается очень быстро, большая часть докладов и сведений, которые были актуальны тогда, сейчас уже устарела, но некоторая часть — нет. Накануне 4-й конференции"Электронная торговля —" предлагаем вашему вниманию избранные доклады 1-й конференции. Регистрация на актуальную конференцию,"Электронная торговля —" , идет полным ходом!

Первоначальные вложения в создание курьерской службы не особенно Для этого надо очень хорошо знать структуру затрат. Продумайте заранее систему контроля, иначе прибыль от вашего бизнеса будете получать не вы.

Каждый, кто занимается ведением собственного бизнеса, знает, как важно вовремя отправить или получить от бизнес - партнера деловую документацию. К сожалению, почта не способна в силу специфики оказания услуг оперативно доставлять почтовую корреспонденцию. Как минимум на это уходит от двух-трех дней до одной недели. Так долго ждать бизнес - компании не могут, поэтому выбирают услуги курьерских служб, которые любую корреспонденцию, товар, покупку или рекламную печатную продукцию доставят получателю в течение одного-двух часов.

Оперативность и надежность являются основными принципами, на которых строится работа курьерской службы. Доставка деловых писем и документов: Однако выход из данной ситуации довольно прост, ведь сегодня достаточно позвонить в курьерскую службу доставки и проблема будет решена. Курьерская служба доставки заключает договора с юридическими и частными лицами на доставку корреспонденции по указанным заказчиком адресам.

Курьерская служба или личный курьер. Трудный выбор?

    Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!